A partir de l'écran Pré Check-in

A partir de l'écran Pré Check-in

  1. Accédez au module Réservation

  2. Cliquez sur le bouton Pré Check-In de la barre de menu

  3. Le programme affiche par défaut les arrivées de demain

  4. Gérez sur cet écran les propositions de Pré check-in à destination de vos clients

  5. Enregistrez vos modifications

Le bouton Pré Check-In n'est pas visible

  • Faites vérifier par un responsable que le module est bien activé

  • Votre rôle utilisateur ne vous permet pas d'accéder à cette page

 

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    La liste des clients en prévus en arrivée s'affichent

  • Une ligne par client présent sur une réservation, ainsi pour une même réservation s'il y a plusieurs occupants il y aura plusieurs lignes

  • Les colonnes du tableau affichent

    • Une case à cocher de sélection de ligne, cochez la pour définir une proposition de Pré check-in, ou décochez la pour supprimer la proposition

    • Le statut d'un potentiel pré check-in en cours

    • Le nom du client

    • Le n° de chambre (ou le type si la chambre n'est pas encore attribuée) attribué à la réservation

    • Le but du séjour du client

    • Le code marketing du client (si défini sur sa fiche kardex)

    • La segmentation de la réservation

    • La date d'arrivée prévue

    • L'heure d'arrivée prévue

    • L'adresse email du client. C'est à cette adresse que la proposition de Pré check-in sera envoyée

    • La langue parlée par le client. Il est toutefois possible de modifier cette langue, ce sera celle utilisée pour le Pré check-in du client

    • L’enregistrement d’une pré-autorisation bancaire.

    • Une case à cocher permettant de spécifier que la proposition doit être envoyée tout de suite sans attendre l'envoi automatique.

 

  • Dans ce tableau sélectionnez les clients à qui vous désirez proposer une solution de Pré check-in,

  • puis cliquez sur le bouton Sauvegarder pour enregistrer vos modifications

  • Une fois que la proposition a été envoyée au client, il n'est plus possible de la supprimer