MEDIALOG et son parcours sans contact

Afin de répondre aux demandes actuelles, nous avons entièrement digitalisé un parcours sans contact de vos clients. Pré-check-in, pay-per-link, check-in et fast check-out diminuent vos tâches administratives et les manipulations de cartes bancaires et documents d’identité, au profit d’un accueil plus fluide, personnalisé et sécurisé.

Nos Produits & leur Fonction :

PRE-CHECK-IN

Un formulaire personnalisé adressé par email à votre client, met ses coordonnées à jour dans le PMS et lui permet de payer (pay per link).

PAY PER LINK

Un lien de Paiement 3-D Secure dans vos emails, identifie l’acheteur par la saisie d’un code, afin de limiter les risques de fraude sur internet.

MEDAPPS

Accueil vos clients en leur permettant de faire le check-in ou le check-out sur leur smartphone (QR code) ou sur votre tablette

MEDIASCAN

Le scan des documents d’identité met à jour les coordonnées et la photo de vos clients dans votre PMS.

FAST CHECK-OUT

Sa facture est adressée par email à votre client quelques heures avant son départ, pour lui permettre de la valider et de la payer.

Vos objectifs :

• Fluidifier l’accueil des clients.
• Accueillir différemment.
• Limiter les manipulations des cartes et documents.
• Respecter les gestes barrières.
• Protéger votre équipe et vos clients.
• Rassurer par votre bonne organisation.
• Sécuriser vos paiements.
• S’adapter maintenant pour mieux se projeter.
• Innover en proposant des outils actuels.
• Moderniser pour être en phase avec la nouvelle génération.
• Economiser en évitant les impayés et en gagnant du temps

Source : TendanceHotellerie