Le module Fast Check-Out



  • Ce module permet de proposer à vos clients d'effectuer leur Check-out rapidement à partir de leur mobile, tablette et autre ordinateur
  • En utilisant ce module vous allez permettre à vos clients de
    • Soit juste valider leur facture
    • Soit la régler en ligne, si vous êtes connectés à un partenaire e-payment
    • Soit renseigner leur numéro de carte de crédit afin que vous puissiez effectuer une opération de VAD.
  • Le Fast check-out consiste en différentes étapes.
  • Durant ce processus différents acteurs participent aux étapes
    • Le personnel de réception de l'hôtel
    • Votre partenaire e-satisfaction (si les communications avec le client final sont effectuées par celui-ci)
    • Le client final
    • Un potentiel partenaire de e-payment
  • Le point de départ de ce processus est la définition des propositions de fast check-out.
  • Puis ces propositions sont envoyées par e-mail à vos clients finaux. Cet envoi au client final peut être effectué par un de nos partenaires e-satisfaction connecté (à aujourd'hui Qualitelis) ou par votre PMS.
  • De là, le client peut accéder à sa facture, la contester ou la valider en vous autorisant à effectuer le débit de sa carte de crédit du reste à payer de la dite facture OU en la réglant directement si vous avez un partenaire de e-payment.
  • Puis vous effectuez le solde de la facture (numérotation).
  • Lors de la main-courante suivant le départ du client, le programme va alors générer les factures au format PDF
    • Les factures seront alors envoyées au client par votre partenaire e-satisfaction (si les communications avec le client final sont effectuées par celui-ci) ou par votre PMS



Les partenaires e-paiement Fast check-out







ACTIVE

ACTIVE

ACTIVE

ACTIVE





ACTIVE