L'état d'occupation

  • Permet de visualiser les réservations présentes à l'hôtel pour une date ou une plage de dates

 

Questions

Question

Description

Filtre

Sélectionnez si vous désirez filtrer les résultats par Segmentation, origine (si installées) ou par source de réservation (si installées)

Trié par

Sélectionnez la valeur sur laquelle vous désirez que le résultat soit trié.

Du

Date d'occupation.

Au

Date d'occupation.

Afficher les prix

En fonction de la destination, vous pourriez être à même de ne pas vouloir que les prix des réservations ressortent sur le rapport.
Si vous décochez cette case les colonnes affichant des informations de prix ne seront pas présentes sur le rapport.

Occupation

Sélectionnez le type d'occupation désiré (tous, que les réservations présentes ou que les réservations en recouche).

Afficher les chambres libres

Cochez cette case si vous désirez afficher les chambres qui ne sont pas occupées sur ces dates.

Une page par jour

Cette question ne s'affichera que si les dates Du et Au sont différentes.
Alors si vous cochez cette case un saut de page sera insérer entre chaque jour.


  • Si vous désirez l'état d'occupation d'une seule journée précisez la même date aux questions Du et Au.













Les colonnes disponibles

Nom de la colonne

Titre de colonne

Description

1

Arrhes

ARRHES

  • Le montant des arrhes que le client a versé

2

Code Nationalité

ISO

  • Le code ISO à 2 lettres de la nationalité du client principal.

3

Code Tarif

CODE TARIF

  • Le code du tarif distribué attribué.

4

Date d'arrivée

ARRIVEE

  • Date d'arrivée prévue

5

Date d'option

OPTION

  • Date limite de l'option.

6

Date de création

CREATION

  • Date (civile) de création de la réservation

7

Date de départ

DEPART

  • Date de départ prévu.

8

Date de suppression

SUPPRIME

  • Date (civile) à laquelle la réservation a été supprimée

9

Email principal

EMAIL

  • Adresse email du client principal.

10

Email occupants

EMAIL OCCUPANTS

  • Adresses email des 2 premiers occupants.

11

Heure d'arrivée

ARRIV

  • Heure d'arrivée prévue

12

Heure de création

CREE A

  • Heure de création de la réservation

13

Heure de départ

  • Heure de départ prévu

14

Heure de suppression & initiales utilisateur

SUPP A

  • Heure à laquelle la réservation a été supprimée ainsi que les initiales de l’utilisateur ayant annulé la réservation

15

Kardex code marketing

CODE

  • Code marketing du kardex lié

16

Kardex Couleur

COULEUR

  • Libellé de la couleur affectée au kardex

17

Kardex Etat/Prov.

ETAT/PROV.

  • Etat ou province de l’adresse postale du kardex lié

18

Kardex pays de résidence

RESIDENCE

  • Pays de résidence du kardex lié

19

Langue parlée par le client

LANGUE

  • Langue utilisée pour les communications avec le client principal.

20

Mémo concierge

MEMO CONCIERGE

  • Le mémo à l'attention du service de conciergerie.

21

Mémo entretien

MEMO ENTRETIEN

  • Le mémo à l'attention du service d'entretien/maintenance

22

Mémo gouvernante

MEMO GOUVERNANTE

  • Le mémo à l'attention du service ménager (gouvernante, housekeeping)

23

Mémo Réception

MEMO RECEPTION

  • Le mémo à l'attention du service de réception.

24

Mémo réservation

MEMO RESERVATION

  • Le mémo renseigné par le (ou à l'attention du) service de réservation.

25

Mémo restauration

MEMO RESTAURATION

  • Le mémo à l'attention des services de restauration.

26

Nationalité

NATIONALITE

  • La nationalité du client principal.

27

Nom principal

NOM

  • Le nom principal du client

28

Nom, (Occupants)

NOM, (occupants)

  • Nom principal de la réservation suivi entre parenthèses des noms des 2 premiers occupants si la réservation en contient

29

Nombre de bébés


  • Nombre de bébés

30

Nombre de personnes

NBR

  • Le nombre de personnes de la réservation.

Si la gestion des enfants est activée sur votre programme cette colonne contiendra le nombre d'adultes

31

Nombre d'enfants

ENF

  • Le nombre d'enfants

32

Nombre de lits

LITS

  • Nombre de lits dans la chambre. Cette information provient de la définition de la chambre ou du type de chambre ou bien de la réservation si
    votre paramétrage vous permet la saisie du nombre de lits sur la fiche de réservation. 

33

Nombre de nuits

NTS

  • Le nombre de nuits.

34

NoShow

N.S

  • Dans le cas d'une réservation annulée (statut Supprimé), X sera affiché s'il s'agit d'une non présentation du client (No-Show).

35

Note Kardex

NOTE KARDEX

  • Les notes du kardex

36

N° confirmation

N° RESA

  • Le numéro de confirmation unique de la réservation

37

N° confirmation web

N° RSV WEB

  • Le(s) numéro(s) de confirmation de la réservation si celle-ci provient d'un tiers de réservation (comme une centrale de réservations par ex..)

38

Numéro de chambre (#)

#

  • Numéro de chambre attribué, si aucune chambre n'est attribuée alors cette colonne affichera le type de chambre

39

Noms Occupants

OCCUPANTS

  • Les noms concaténés des 2 premiers occupants

40

Occupants ou nom principal

OCCUPANTS OU NOM PRINCIPAL

Les noms et titres de civilité des 2 premiers occupants

Si la réservation ne contient pas d'occupants ,alors le nom principal précédé du titre de civilité sera affiché.


41

Origine

ORIGINE

  • L'origine de la réservation.

42

Pré Check-In (Etape)

PRE C

  • Dans le cadre du module de pré check-in client. A quelle étape du pré check-in en est la réservation

43

Pré check-In fait

C/I

  • Est- ce que le pré check-in du client est fait (par la fonction utilisateur à partir du planning chambres ou le module pré check-in client)

44

Prénom principal

PRENOM

  • Le prénom du client principal.

45

Prénoms occupants

PRENOMS OCCUPANTS

  • Les prénoms des 2 premiers occupants.

46

Prix Moyen

P.M.

  • Prix moyen du séjour

47

Prix première nuit

PRIX

  • Le prix du produit d'hébergement de la première nuit

48

Prix Rack

RACK

  • Le "prix affiché" paramétré pour la première nuit pour la chambre pour le séjour de la réservation.

49

Produit d'hébergement

HEBERGEMENT

  • Le libellé du produit d'hébergement du premier jour

50

Quantité des hébergements offerts

QT HBGT OFFERT

  • Quantité de produits d'hébergement offerts

51

Reste à payer

SOLDE

  • Le total du séjour - les encaissements déjà effectués (arrhes + prépaiements sur la facture d'une réservation Présente)

52

Segmentation

SEGMENT

  • La (les) segmentation(s) de marché définie(s) sur la réservation

53

Sources de réservations


  • Autant de colonnes seront disponibles que de sources de réservation sont paramétrées dans votre logiciel

  • Affichera le nom de la fiche client correspondante 

54

Statut de réservation

ST

  • Présent, Réservé, Option, Supprimé ou Départ

55

Téléphone bureau

TEL. BUREAU

  • Le n° de téléphone professionnel du kardex

56

Téléphone domicile

TEL. DOMICILE

  • Le n° de téléphone personnel du kardex

57

Téléphone mobile

TEL. MOBILE

  • Le n° de téléphone mobile du kardex

58

Titre principal

TITRE

  • Le titre de civilité du client principal.

59

Titres occupants

TITRES OCCUPANTS

  • Les titres de civilité des 2 premiers occupants.

60

Total des encaissements

PAIEMENTS

  • Total des encaissements reçus (autres que arrhes). Cette information ne peut donc apparaître que si la réservation et ou a été Présente

61

Total des hébergements offerts

HBGT OFFERT

  • Montant des produits d'hébergement offerts

62

Total Extras

EXTRAS

  • Montant total des extras (produits qui ne sont pas de type Hébergement)

63

Total Hbgt

TOTAL HBGT

  • Montant total pur hébergement (dans le cas d'un forfait, n'affichera que la part hébergement).

  • Cette colonne a le même titre que la colonne Total Produits hébergement afin de ne pas élargir trop la dite colonne. L'affichage des 2 n'a pas vraiment de cohérence métier. Toutefois si vous le faites référez vous à l'info-bulle de l'entête de colonne

64

Total Produits hébergement

TOTAL HBGT

  • Montant total hébergement (somme des produits d'hébergement, dans le cas d'un forfait, tous ses composants seront sommés).

  • Cette colonne a le même titre que la colonne Total Hbgt afin de ne pas élargir trop la dite colonne. L'affichage des 2 n'a pas vraiment de cohérence métier. Toutefois si vous le faites référez vous à l'info-bulle de l'entête de colonne

65

Total Séjour

SEJOUR

  • Le montant total du séjour (extras compris)

66

Type de chambre

TYPE

  • Le type de chambre attribué.

67

Type de chambre d'origine

TYPE ORIGINE

  • Le type de chambre attribué au moment de la création de réservation.

68

Voucher

VOUCHER

  • Le n° de bon d'agence (voucher)


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