Les colonnes des éditions de réservations

Arrhes

ARRHES

• Le montant des arrhes que le client a versé

Code Nationalité

ISO

• Le code ISO à 2 lettres de la nationalité du client principal.

Code Tarif

CODE TARIF

• Le code du tarif distribué attribué.

Date d'arrivée

ARRIVEE

• Date d'arrivée prévue

Date d'option

OPTION

• Date limite de l'option.

Date de création

CREATION

• Date (civile) de création de la réservation

Date de départ

DEPART

• Date de départ prévu.

Date de suppression

SUPPRIME

• Date (civile) à laquelle la réservation a été supprimée

Email principal

EMAIL

• Adresse email du client principal.

Email occupants

EMAIL OCCUPANTS

• Adresses email des 2 premiers occupants.

Heure d'arrivée

ARRIV

• Heure d'arrivée prévue

Heure de création

CREE A

• Heure de création de la réservation

Heure de départ

• Heure de départ prévu

Heure de suppression & initiales utilisateur

SUPP A

• Heure à laquelle la réservation a été supprimée ainsi que les initiales de l’utilisateur ayant annulé la réservation

Kardex code marketing

CODE

• Code marketing du kardex lié

Kardex Couleur

COULEUR

• Libellé de la couleur affectée au kardex

Kardex Etat/Prov.

ETAT/PROV.

• Etat ou province de l’adresse postale du kardex lié

Kardex pays de résidence

RESIDENCE

• Pays de résidence du kardex lié

Langue parlée par le client

LANGUE

• Langue utilisée pour les communications avec le client principal.

Mémo concierge

MEMO CONCIERGE

• Le mémo à l'attention du service de conciergerie.

Mémo entretien

MEMO ENTRETIEN

• Le mémo à l'attention du service d'entretien/maintenance

Mémo gouvernante

MEMO GOUVERNANTE

• Le mémo à l'attention du service ménager (gouvernante, housekeeping)

Mémo Réception

MEMO RECEPTION

• Le mémo à l'attention du service de réception.

Mémo réservation

MEMO RESERVATION

• Le mémo renseigné par le (ou à l'attention du) service de réservation.

Mémo restauration

MEMO RESTAURATION

• Le mémo à l'attention des services de restauration.

Nationalité

NATIONALITE

• La nationalité du client principal.

Nom principal

NOM

• Le nom principal du client

Nom, (Occupants)

NOM, (occupants)

• Nom principal de la réservation suivi entre parenthèses des noms des 2 premiers occupants si la réservation en contient

Nombre de bébés

• Nombre de bébés
  
  

Nombre de personnes

NBR

• Le nombre de personnes de la réservation.

Nombre d'enfants

ENF

• Le nombre d'enfants

Nombre de lits

LITS

• Nombre de lits dans la chambre. Cette information provient de la définition de la chambre ou du type de chambre ou bien de la réservation si
  votre paramétrage vous permet la saisie du nombre de lits sur la fiche de réservation. 

Nombre de nuits

NTS

• Le nombre de nuits.

NoShow

N.S

• Dans le cas d'une réservation annulée (statut Supprimé), X sera affiché s'il s'agit d'une non présentation du client (No-Show).

Note Kardex

NOTE KARDEX

• Les notes du kardex

N° confirmation

N° RESA

• Le numéro de confirmation unique de la réservation

N° confirmation web

N° RSV WEB

• Le(s) numéro(s) de confirmation de la réservation si celle-ci provient d'un tiers de réservation (comme une centrale de réservations par ex..)

Numéro de chambre (#)

#

• Numéro de chambre attribué, si aucune chambre n'est attribuée alors cette colonne affichera le type de chambre

Noms Occupants

OCCUPANTS

• Les noms concaténés des 2 premiers occupants

Occupants ou nom principal

OCCUPANTS OU NOM PRINCIPAL

Les noms et titres de civilité des 2 premiers occupants

Origine

ORIGINE

• L'origine de la réservation.

Pré Check-In (Etape)

PRE C

• Dans le cadre du module de pré check-in client. A quelle étape du pré check-in en est la réservation

Pré check-In fait

C/I

• Est- ce que le pré check-in du client est fait (par la fonction utilisateur à partir du planning chambres ou le module pré check-in client)

Prénom principal

PRENOM

• Le prénom du client principal.

Prénoms occupants

PRENOMS OCCUPANTS

• Les prénoms des 2 premiers occupants.

Prix Moyen

P.M.

• Prix moyen du séjour

Prix première nuit

PRIX

• Le prix du produit d'hébergement de la première nuit

Prix Rack

RACK

• Le "prix affiché" paramétré pour la première nuit pour la chambre pour le séjour de la réservation.

Produit d'hébergement

HEBERGEMENT

• Le libellé du produit d'hébergement du premier jour

Quantité des hébergements offerts

QT HBGT OFFERT

• Quantité de produits d'hébergement offerts

Reste à payer

SOLDE

• Le total du séjour - les encaissements déjà effectués (arrhes + prépaiements sur la facture d'une réservation Présente)

Segmentation

SEGMENT

• La (les) segmentation(s) de marché définie(s) sur la réservation

Sources de réservations

• Autant de colonnes seront disponibles que de sources de réservation sont paramétrées dans votre logiciel

• Affichera le nom de la fiche client correspondante 

Statut de réservation

ST

• Présent, Réservé, Option, Supprimé ou Départ

Téléphone bureau

TEL. BUREAU

• Le n° de téléphone professionnel du kardex

Téléphone domicile

TEL. DOMICILE

• Le n° de téléphone personnel du kardex

Téléphone mobile

TEL. MOBILE

• Le n° de téléphone mobile du kardex

Titre principal

TITRE

• Le titre de civilité du client principal.

Titres occupants

TITRES OCCUPANTS

• Les titres de civilité des 2 premiers occupants.

Total des encaissements

PAIEMENTS

• Total des encaissements reçus (autres que arrhes). Cette information ne peut donc apparaître que si la réservation et ou a été Présente

Total des hébergements offerts

HBGT OFFERT

• Montant des produits d'hébergement offerts

Total Extras

EXTRAS

• Montant total des extras (produits qui ne sont pas de type Hébergement)

Total Pur hébergement

TOTAL hbgt

• Montant total pur hébergement est la somme des produits pointés hébergement, dans le cas d'un forfait uniquement le(s) composant(s) pointés hébergement seront sommés.

• Le titre de colonne étant quasiment similaire, référez vous à l'info-bulle de l'entête de colonne en cas de doute.

Total Produits hébergement

TOTAL HBGT

• Montant total hébergement est la somme des produits pointés hébergement, dans le cas d'un forfait tous ses composants seront sommés.
  
  

• Le titre de colonne étant quasiment similaire, Référez vous à l'info-bulle de l'entête de colonne en cas de doute.

Total Séjour

SEJOUR

• Le montant total du séjour (extras compris)

Type de chambre

TYPE

• Le type de chambre attribué.

Type de chambre d'origine

TYPE ORIGINE

• Le type de chambre attribué au moment de la création de réservation.

Voucher

VOUCHER

• Le n° de bon d'agence (voucher)