Gestion des arrhes / Compte d'avoir

Comment gérer les arrhes en cas d’annulation : restitution des arrhes, crédit sur compte d’avoir.

1- Dans le cas où l’encaissement des arrhes a été réalisé non pas d’un compte avoir mais en mode de règlement direct (Espèces, Visa, Virement …etc.), à la suppression de la réservation, le PMS vous propose de transférer sur un compte d’avoir via le message suivant :

2- S’il s’agit d’un montant d’arrhes encaissé en puisant sur un compte d’avoir, à la suppression de la réservation, le PMS ne vous demandera pas si vous souhaitez créditer le compte d’avoir concerné, les arrhes seront automatiquement crédité sur un compte d’avoir car il émane de ce dernier, le message suivant s’affiche alors :

Si des occupants sont renseignés sur la réservation (quelque soit le nombre), le PMS vous demandera sur quel compte d'avoir voulez-vous transférer ces arrhes avec le message suivant une fois que le premier (celui de ci-dessus) a été validé :

Sélectionnez alors le compte d’avoir que vous souhaitez crédité.