Fast check-out pour les groupes


  • Si vous accueillez des groupes au sein de votre établissement il est possible de leur envoyer des propositions de Fast check-out
  • Cette fonctionnalité n'est disponible qu'à partir d'une des factures du groupe
  • Vous ne pouvez pas définir de propositions pour les groupes à partir de l'écran Fast check-out

Guide détaillé

  1. Accédez au Module facturation
  2. Rappelez à l'écran une des chambres du groupe
  3. Cliquez sur le bouton Fast C/O 
  4. Dans la fenêtre de définition de la proposition,
  5. Cliquez sur le bouton du volet Groupe 
  6. Sélectionnez les chambres à intégrer à la proposition
  7. Enregistrez la proposition


IMPORTANT

  • La proposition inclura les factures du même type (principale ou extra) que celle à partir de laquelle vous avez défini la proposition
  • C'est à dire que si vous êtes sur une facture d'Extra, la proposition inclura les factures d'extra des chambres sélectionnées (s'il y en a)

Factures groupe

Ajouter une facture à un groupe


  • Lors de l'ajout d'une facture à un groupe, il se peut qu'une proposition de Fast C/O soit déjà définie sur la facture en cours. Il s'agissait donc d'une proposition qui concernait uniquement cette facture. Trouvez ci-dessous le comportement du programme vis à vis de cette proposition
  • Une proposition de Fast C/O existe sur la facture en cours
    • La proposition a déjà été envoyée au client : Vous serez informé que la proposition a déjà été envoyée. 
    • La proposition n'a pas encore été envoyée : Le programme vous propose de conserver ou supprimer la proposition. Si vous décidez de ne pas la conserver, cette facture sera donc retirée de la proposition
  • Il n'y a pas de proposition de Fast C/O sur cette facture
    • Le programme va alors vérifier si des propositions existent sur les autres factures du groupe. Voici son comportement dans le cas où il trouve une proposition
      • La proposition a déjà été envoyée au client : Vous serez informé qu'une proposition a déjà été envoyée pour les chambres x, y, z....
      • La proposition n'a pas encore été envoyée : Le programme vous propose d'ajouter la facture au Fast C/O du groupe existant.

Conseil

  • Rappelez-vous qu'une fois que les propositions de Fast C/O ont été envoyées au client final, il peut être gênant d'effectuer des modifications sur les factures. Pour cette raison il convient de vérifier et valider vos factures et compositions de groupe avant de définir des propositions.


Dégrouper une facture

  • Si une proposition de Fast C/O existe sur la facture en cours et que cette proposition ne contient pas d'autres chambres du groupe le programme la conservera en l'état
  • Une proposition de groupe existe
    • La proposition a déjà été envoyée au client : Le programme vous informera et refusera de dégrouper cette facture. Effectivement le client ayant déjà reçu la proposition contenant cette facture vous ne pouvez plus la modifier sous peine d'avoir une situation différente que celle que le client a potentiellement validé
    • La proposition n'a pas encore été envoyée : La facture en cours sera automatiquement retirée de la proposition de Fast C/O de groupe. Si vous désirez, à la suite du dégroupage proposer un Fast C/O individuel au client, procédez à la création d'une proposition