GDPR et données personnelles des clients

Ce que la RGPD implique :

La RGPD concerne toutes les entreprises (entreprises de traitement et sous-traitants) ayant des activités de traitement et de manipulation de données à caractère personnelle.

Toute entreprise devra informer ses clients sur le traitement de leurs données mais aussi obtenir leur consentement de façon claire. Toute personne a aussi un droit de regard sur l’accès, l’oubli, le refus ou la suppression de ses données personnelles.

La RGPD exige aussi un renforcement de la protection des données et une obligation d’information lors d’une perte, de la fuite ou de la violation des données.

La documentation sur la protection des données Medialog s’applique à différents supports :

La documentation qui vous est présentée ici-même s’applique à tous les supports en ligne et papiers appartenant à la société Medialog et collectant des données personnelles (site internet, newsletters, devis, contrat etc…).

Les données collectées par Medialog :

Lorsque vous utilisez nos supports en ligne et papier, nous utilisons éventuellement tout ou une partie des données que vous renseignez. Notamment lors du remplissage de formulaires de contact en ligne ou papier, de documents d’information, de témoignages clients ou encore en nous communiquant des courriers ou emails.

Les éléments que nous traitons sont les suivants :

• Nom et prénom
• Adresse mail
• Numéro de téléphone fixe et/ou mobile
• Adresse postale de l’établissement
• Nom de l’établissement
• Fonction

Comment sont utilisées vos données personnelles ?

Nous utilisons vos données citées ci-dessus pour communiquer avec nos clients et prospects : pour répondre à vos demandes et questions mais aussi pour vous communiquer toutes nos informations utiles sur nos produits (tutos, nouvelles fonctionnalités, articles conseils etc…), sur nos événements et toutes informations qui vous seraient intéressantes dans le cadre de votre activité.

Comment accéder à vos données ?

Si vous souhaitez accéder à vos données que nous collectons, il vous est possible de nous contacter par mail ou par voie postale :

mail@medialog.fr

Medialog
150 bd Masséna, 75013 Paris

Vous avez aussi un droit sur la modification, l’ajout, la suppression et le refus de détention de ces données par notre société. Pour toute action relative à celui-ci, veuillez nous contacter pour que l’on procède ensemble à leur modification ou suppression.

Où sont stockées vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont stockées dans nos bases de données 150 Bd Masséna et sur le data center en France.

Comment sont conservées vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont conservées et stockées de la façon la plus sécurisée possible. Nous avons mis en place toutes les mesures pour préserver vos données et empêcher de façon la plus optimale possible, toute fuite, perte ou violation de vos données.

Votre adresse IP est-elle collectée ?

• Votre logiciel Medialog Hôtel collecte l'adresse IP de votre point de connexion lorsque vous y accédez en mode In Browser, c'est à dire à partir d'un navigateur web et non à partir de la version locale du logiciel installée dans votre hôtel. 
• Cette adresse IP est enregistrée dans nos journaux de logs pour une durée de 2 ans. Elle n'est transmise à aucun tiers. La société Medialog peut-être à même d'utiliser cette adresse afin d'identifier une potentielle source de tentative d'accès non autorisé à votre PMS.

Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’information, d’opposition, d’accès et de rectification des données vous concernant.

Pour effectuer l’une de ces actions, merci de bien vouloir nous contacter à l’adresse mail suivante : mail@medialog.fr

bpi-cnil-guide-rgpd-tpe-pme.pdf