Le module Fast Check-Out

En utilisant ce module vous allez permettre à vos clients de

• Soit juste valider leur facture

• Soit la régler en ligne, si vous êtes connectés à un partenaire e-payment

• Soit renseigner leur numéro de carte de crédit afin que vous puissiez effectuer une opération de VAD.

Le Fast check-out consiste en différentes étapes.

Durant ce processus différents acteurs participent aux étapes

• Le personnel de réception de l'hôtel

• Votre partenaire e-satisfaction (si les communications avec le client final sont effectuées par celui-ci)

• Le client final

• Un potentiel partenaire de e-payment

Le point de départ de ce processus est la définition des propositions de fast check-out.

Puis ces propositions sont envoyées par e-mail à vos clients finaux. Cet envoi au client final peut être effectué par un de nos partenaires e-satisfaction connecté (à aujourd'hui Qualitelis) ou par votre PMS.

De là, le client peut accéder à sa facture, la contester ou la valider en vous autorisant à effectuer le débit de sa carte de crédit du reste à payer de la dite facture OU en la réglant directement si vous avez un partenaire de e-payment.

Puis vous effectuez le solde de la facture (numérotation).

Lors de la main-courante suivant le départ du client, le programme va alors générer les factures au format PDF

• Les factures seront alors envoyées au client par votre partenaire e-satisfaction (si les communications avec le client final sont effectuées par celui-ci) ou par votre PMS