- le trier en fonction de plusieurs critères : par nom, par personne, par hébergement ou par segmentation.
Onglet utilisateur
- Vous avez la possibilité de télécharger la documentation relative à la RGPD en français et en anglais
Les réservations
- Vous pouvez effectuer une recherche de réservation par mail correspondant au nom principal ou à l'occupant :
Le e-stock
- Dans l'onglet e-stock de votre logiciel, lorsque vous fixez un stock supérieur à la disponibilité réelle (surbook), un message apparaît vous demandant de confirmer votre action.
Les éditions
- Sur l'édition taux de captage, vous pouvez visualiser le nombres de bébés
- Sur l'édition situation de caisse :
→ vous visualisez les totaux devises. Cette nouveauté sera visible pour toute opération de change ou un encaissement en devise. La nature du paiement en devise (Arrhes, Acompte, Encaissement ou Opération de change) sera précisée.
→ Vous avez la possibilité de sélectionner plusieurs utilisateurs ayant effectué des encaissements mais aussi sélectionner une plage de dates définie.
| Avertissement |
|---|
Visualisation des utilisateurs sur la situation de caisse : Cette fonctionnalité n'est possible que pour ceux ayant accès à cette édition. |
- Vous pouvez choisir d'éditer le plan de restauration avec ou sans la colonne "Potentiel". Dans l'exemple ci-dessous, pour le produit petit déjeuner, vous avez la possibilité d'afficher ou non les petits déjeuners potentiellement consommés en plus de ceux réellement consommés.
- Sur l'édition "les fiches kardex" et "les séjours kardex", vous pouvez choisir le type de pays souhaité par pays de résidence ou par nationalité.
- Sur l'édition "les ventes JJ/MM/AA", vous pouvez éditer celles-ci sur des jours futurs.
- Une nouvelle édition est disponible, elle se nomme "clients indésirables" dans l'onglet kardex. Vous obtenez un tableau récapitulatif de vos clients indésirables.
Sur les éditions d'analyse "Analyse des ventes" et "Analyse d'occupation", vous pouvez sélectionner "autres" dans "cumulé par", ce qui nous permettra de faire des analyses par :
- Source de réservation
- Type (s) de compte
- Catégorie de kardex
Les fiches de réservation
- Sur les fiches de réservation, vous avez maintenant la possibilité de saisir les sources de la réservation de votre client. Cette fonctionnalité vous permet d'affiner la source de réservation et d'obtenir des statistiques plus précises sur vos clients.
- Pour ce faire, vous devez :
1/ Dans les installations, créer "vos types de comptes kardex". L'installation est appelée ainsi. Voici quelques exemples : agence, agence sans commissions, agence avec commissions, individuel habitué...
2/ Les types de compte doivent-être rattachés à une catégorie. Il existe 6 catégories pré-enregistrées : grossite (WholeSaler), agence de voyage (agency), société (company), individuel (transient), groupe (group)
3/ Contactez notre service support technique pour vous paramétrer les différentes sources que vous voulez insérer (ex. Marché,Groupe...etc)
→ Vous pouvez dorénavant indiquer votre source de réservation. Il en existe 4 : agence, société, groupe, source
- Conformément à la GDPR, vous pouvez imprimer pour votre client (si celui-ci vous le demande) un document retraçant toutes les informations traitées et récoltées sur lui. Pour l'obtenir, il vous suffit d'afficher la fiche kardex du client puis de cliquer sur le bouton GDPR en bas de sa fiche.
- Sur la fiche de réservation, vous visualisez maintenant que la chambre est sale car elle apparaît en rouge.
La facturation
- Sur les résultats de recherche de vos factures, vous pouvez les trier sur les entêtes de colonnes
Les installations
- Vous avez la possibilité d'activer le contrôle des prix de sécurité sur un ou plusieurs produits de vente de type hébergement. Les prix de sécurité sont paramétrables dans l'onglet "Mon hôtel →Mon PMS" en renseignant un prix minimum et un prix maximum de vente.
Cette activation va avoir deux conséquences :
→ 1/ Sur la prise de réservation : Lorsque vous allez saisir un prix inférieur ou supérieur aux prix de sécurité paramétrés, alors un avertissement apparaîtra sur votre écran.
→ 2/ Sur les plannings annuels et mensuels de vos tarifs distribués : Si vous saisissez un prix inférieur au prix minimal fixé ou un prix supérieur au prix maximal autorisé, alors un avertissement apparaîtra sur votre écran.
- Sur le planning annuel de vos tarifs distribués, en pointant la souris, vous avez une info-bulle qui vous rappelle le prix rattaché à une couleur à une date donnée.
- Vous pouvez dans vos installations, paramétrer votre budget prévisionnel de façon annuelle (année civile ou comptable) ou mensuelle grâce à l'onglet budget.
| Avertissement |
|---|
Les montants saisis sur le budget sont des montants HT |
Vous avez aussi la possibilité de copier l'année N-1 de votre budget.
Les tarifs distribués
- Vous pouvez effectuer une modification en masse de vos tarifs distribués. Deux possibilités s'offrent à vous pour y accéder :
1/ Sur le planning en faisant un clic droit sur la plage date se trouvant en haut de votre planning. Ensuite vous n'avez qu'à sélectionner "Tarifs distribués - Modification en masse"
2/ Sur vos installations, en cliquant sur "Tarifs distribués" puis "Modification en masse"
Une fois la fonctionnalité"tarifs distribués - modification en masse" sélectionnée, une fenêtre s'affiche. Vous pouvez modifier vos tarifs en masse en renseignant les informations suivantes :
1/ Définir l'action voulue à modifier : le prix de vente, la durée minimale de séjour, la durée maximale de séjour, fermé à l'arrivée, fermé au départ, les stop ventes.
2/ Sélectionner la(les) période (s) voulue (s) ou une ou plusieurs dates précises à l'aide du calendrier.
3/ Renseigner les filtres que vous voulez modifier : les tarifs, les types de chambres, les produits d’hébergements
Une fois vos critères renseignés, cliquez sur valider symbolisé par (
) puis sur enregistrer comme sur la capture ci-dessous :
Pour visualiser vos modifications de prix, allez dans vos installations → tarifs distribués → planning annuel ou mensuel
- Au sein des tarifs distribués, dans l'onglet paramétrage, vous pouvez maintenant "exporter (en Excel) la configuration de vos tarifs distribués paramétrés"
