1/ Définissez vos périodes de fermetures dans vos installations → Mon hôtel
Lorsque vous fermez votre hôtel sur une période donnée, vous devez :
Cliquez sur l'onglet "installations" puis sur "Mon hôtel"
Ensuite, sélectionnez la rubrique "périodes de fermeture de l'hôtel"
Renseignez la période à laquelle vous êtes fermé en cliquant sur "créer un nouvel élément"
Vous avez maintenant définit vos périodes de fermetures dans votre hôtel.
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Cette action est notamment utile pour visualiser rapidement vos dates de fermetures sur votre planning en pointant votre souris sur les dates en haut de celui-ci (image ci-dessous) |
2/ Sur l'onglet e-stock, fermez la distribution de vos stocks de chambres sur votre Channel manager
- Cliquez sur l'onglet réservation en bas de votre logiciel
- Ensuite, sélectionnez "e-stock" puis "fermeture de stock"
- Vous n'avez plus qu'à définir vos périodes de fermetures en laissant "tous" dans le champ type.
- Cliquez sur "valider"
| Info |
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Un cadenas apparaîtra sur la période que vous aurez défini. |
3/ Comment procéder lorsque vous fermez votre hôtel de façon temporaire (ex. toutes les 3 semaines) ?
3 règles sont à appliquer :
- Il se peut qu'il vous arrive de devoir travailler à distance. Pour cela n'oubliez pas de demander aux équipes Medialog de mettre votre PMS en version full Web.
- Laissez votre ordinateur principal ainsi que Teamviewer ouverts. Si jamais un problème survient, nos équipes pourront intervenir.
- Pensez aussi à faire vos clôtures journalières ou globales lorsque vôtre hôtel ouvrira de nouveau.