La création de groupe en réservation
Pour créer un groupe au sein de votre PMS Medialog, vous devez :
1/ Créer une réservation en glissant votre souris sur le planning.
2/ Ensuite vous rentrer le nom du client / groupe en question ou alors vous le sélectionnez dans liste si celui-ci est déjà venu dans votre hôtel
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3/ Une fois sur la fiche de réservation de votre client et/ou groupe, vous devez cliquer sur l’onglet groupe.
4/ Vous arrivez maintenant sur une fenêtre où vous pouvez renseigner le nombre de chambres dans le groupe. Tout d’abord, cliquez sur « ajouter des chambres ». Ensuite, vous avez plusieurs possibilités pour attribuer vos chambres :
-soit vous cliquez sur « le type de chambre » et le programme attribue de façon automatique la liste des chambres disponibles
-soit vous cliquez sur « attribuer » pour sélectionner les numéros de chambres que vous désirez faire apparaître.
Une fois cette étape terminée, vous pouvez indiquer :
- le « nombre de chambre voulues » par rapport au type de chambres concerné
- le « nombre de personnes par chambre »
- les tarifs et produits associés
| Info |
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Pour ajouter des chambres, vous n’avez qu’à cliquer sur « ajouter des chambres ». |
5/ Cas spécifique : si vous souhaitez pour une raison particulière réserver toutes les chambres de l’hôtel, vous pouvez le faire en cliquant sur la petite flèche à côté de « ajouter des chambres » puis sélectionnez « ajouter toutes les chambres ».
6/ A droite de votre écran vous visualisez la disponibilité par type de chambre.
7/ Pour finir vous n’avez plus qu’à cliquer sur valider
8/ Vous verrez une fenêtre apparaitre vous indiquant la possibilité de saisir la rooming list (possibilité de saisir le nom des occupants par chambre). Libre à vous de valider ou non cette étape.
9/ La référence groupe est maintenant créée, elle s’affiche sur votre fiche de réservation.
10/ N’oubliez pas de sauvegarder votre réservation initiale grâce à l’icône disquette en bas de votre écran.
| Info |
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Si vous oubliez une chambre dans le groupe, vous devez créer de nouveau une réservation avec le même nom principal. |
Pour le rattacher au groupe, procédez comme suit :
- Cliquez sur l’onglet groupe et il ressortira la référence groupe
- Cliquez sur « lier » puis valider et sauvegarder