Les différents types de modèles de courriers

  • En fonction du type de courrier le modèle sera utilisable dans certains modules du programme et pas dans d'autres.
  • De plus le type de modèle déterminera les variables que vous aurez à votre disposition (cf Les variables disponibles dans l'éditeur de courrier).
  • Les types de courriers disponibles sont : 



Courriers de réservationUtilisés pour des courriers liés aux réservations. Les courriers de ce type ne seront pas disponibles pour les chambres hors-service.

Courriers de réservation avec paiement (1)

Utilisés pour l'envoi d'email de proposition de réservation contenant un lien de pré-paiement.
Courriers kardexUtilisés pour des courriers liés à votre fichier client.
Dossier de réservationUtilisés pour des courriers liés aux réservations, plus pour un usage interne à l'hôtel. Les courriers de ce type seront disponibles également pour les chambres hors-service.

Envoi automatique de factures (2)

Utilisés par le module Fast Check-Out pour l'envoi automatique des factures client par e-mail.

Proposition de Fast C/O (2)

Utilisés par le module Fast Check-Out pour l'envoi automatique  par e-mail de proposition de Fast check-out au client.

Renvoi de proposition de Fast C/O (2)

Utilisés par le module Fast Check-Out pour le renvoi par e-mail de proposition de Fast check-out au client.

Relance DébiteurUtilisés pour les relances de débiteur à partir du module Publipostage

 * Particularités de certains modèles


Modèles de courriers relatifs au module Fast chec-out

  • Pour ces types de courriers, il ne peut y avoir qu'un seul courrier par Culture client. Ainsi si vous avez créé ces modèles pour toutes les cultures client disponibles dans le PMS alors ces types de courriers ne seront plus proposés lors de la création de nouveau modèles.