Mon Hôtel

L’onglet « Mon hôtel », présent dans les installations, accessible selon votre droit d’utilisation du PMS, vous permet de renseigner diverses informations sur votre hôtel et ses équipements. Ces indications vous seront notamment utiles pour utiliser OTAC. Vous pourrez alors mettre en ligne votre hôtel pour qu’il soit visible auprès de vos confrères et ainsi commencer à distribuer vos chambres pour satisfaire en ligne et en direct les demandes clients.

Dans un premier temps, il vous faut :           
- Vous connecter à votre PMS           
- Sélectionner le module installations puis l’onglet mon hôtel        
- Vous arrivez maintenant sur la page « Mon hôtel »

Propriétés générales

• Cette rubrique vous permet de définir les informations générales de votre hôtel
• Cliquez sur l'onglet Propriétés 
• Pour plus de détails voyez comment Renseigner les informations générales de mon hôtel

Les équipements et services

• Cliquez sur l'onglet Equipements. Tous les équipements et services sont regroupés par catégories.
  
  • Pour plus de détails voyez comment définir les équipements & services de mon hôtel

Les descriptions

• Cliquez sur l'onglet Descriptions. Renseignez
  • une description courte. Sur OTAC, elle sera affichée dans les résultats de recherche,
  • une description longue. N'hésitez pas à détailler. Sur OTAC, elle sera affichée sur la page de présentation de votre hôtel (une fois que l'internaute aura sélectionné votre hôtel).

• N'oubliez pas d'enregistrer vos modifications en cliquant sur le bouton Enregistrer.

Les propriétés propres à votre PMS

• Cliquez sur l'onglet Mon PMS. Définissez
  • Kardex / Création automatique : Chaque création de nouvelle réservation aura pour effet de créer une nouvelle fiche client (Kardex).
  • Réservations / Gestion de la culture des clients : Si vous recevez une clientèle internationale nous vous conseillons fortement d'activer cette option. Ainsi vous serez toujours informé de la langue dans laquelle vous pouvez communiquer avec votre client.
  • Réservations / Mémos supplémentaires activés : Activez le mémo Réservation. Ainsi vous y trouverez les notes saisies par un client lors de  sa réservation
  • Garantie de réservation par défaut : Sélectionnez la garantie que l'internaute doit fournir lors de sa réservation.
    Les garanties de réservations peuvent être affinées sur les conditions de vente que vous pourrez lier à des zones de fréquentation et/ou des tarifs.
  • Otac / Délai de confirmation en heures : Si la réservation a été créée en mode B2B (elle provient d'un autre hôtel du réseau OTAC), précisez le nombre d'heures que le client final aura pour confirmer sa réservation à partir du moment où l'hôtel émetteur aura validé la création de la dite réservation
  • Otac / Distance de recherche par défaut : En accédant à OTAC à partir de votre PMS, vous serez dirigé directement sur la page de recherche d'hôtels. Cette recherche se fait dans un périmètre autour de votre hôtel. Précisez ici la distance par défaut de se périmètre. (Vous pourrez toujours affiner cette distance lors de votre recherche).
    
    
• N'oubliez pas d'enregistrer vos modifications en cliquant sur le bouton Enregistrer.

Les photos de mon Hôtel

• Pour plus de détails voyez comment ajouter et trier Les photos de l'hôtel

Mon hôtel n'est pas ouvert toute l'année

• Cliquez sur l'onglet Périodes de fermeture de l'hôtel.
  • Pour plus de détails voyez Définir les périodes de fermeture de mon hôtel