Articles de conseil / FAQ

Activer la fonction Pay-per-link

Activer le module Fast Check-out

Activer le module Pre check-In

Activer un scanner pour mon poste

Ajouter du texte libre sur un courrier

Combien de temps mon PMS conserve t'il les cartes de crédit des clients

Comment bloquer une chambre ?

Comment créer des modèles de mails automatiques ?

Comment créer mon premier courrier type ?

Comment créer plusieurs folios ?

Comment créer une réservation en hors service ?

Comment débloquer l'accès d'un utilisateur

Comment effectuer des relances débiteurs ?

Comment effectuer un offert ?

Comment envoyer un email de confirmation de l'adresse à un utilisateur

Comment envoyer un lien de paiement

Comment envoyer une facture par e-mail ?

Comment évolue la liaison avec un tarif distribué lors de modification de réservation

Comment extraire mes fiches kardex pour créer une liste mailing ?

Comment facturer une gratuité ?

Comment faire un export PDF ?

Comment gérer le e-stock ?

Comment gérer les allotements ?

Comment grouper des réservations ou des factures ?

Comment imprimer le détail d'un transfert restaurant sur la facture du client

Comment libérer des départs différés d'une réservation de groupe et comment mettre des chambres hors service ?

Comment limiter un compte débiteur

Comment lire et modifier une facture?

Comment masquer une chambre ?

Comment mettre à jour le logo de l'établissement dans le PMS ?

Comment mettre une facture en cours en attente

Comment migrer le compte d'un utilisateur

Comment modifier les droit d'accès d'un utilisateur

Comment modifier les informations personnelles d'un utilisateur

Comment modifier les noms des clients affichés sur le planning par chambres

Comment obtenir le document sur la RGPD ?

Comment obtenir mon certificat de mise en conformité du logiciel Medialog Hôtel ?

Comment paramétrer le prix d'un produit à l'avance

Comment paramétrer le prix des taxes de séjour

Comment procéder lorsque je ferme mon hôtel pour une période donnée ?

Comment réinitialiser le compte d'un utilisateur

Comment réinitialiser le compteur de réponses incorrectes aux questions secrètes d'un utilisateur

Comment réinitialiser les questions secrètes d'un utilisateur

Comment renommer une facture ?

Comment se déroule la liaison des kardex Réservation-Facture-Débiteur-Commission

Comment supprimer un produit vendu par erreur ?

Comment utiliser les segmentations et quels rapports me sont utiles ?

Création de groupe en arrivées et en départs différés

Création de groupe en facturation

Création de groupe en réservation

Créer des modèles de courriers avec lien de paiement

Créer des réservations dans une chambre communicante

Créer un modèle de courrier

Créer un nouveau client en scannant son document d'identité

Définir les périodes de fermeture de mon hôtel

Définir un type de chambre communicant

Définir une chambre comme pouvant être communicante

Editer une personnalisation d'édition

Envoi de facture par mail: Comment paramétrer ses modèles types?

Formater un numéro de téléphone international

Insérer la signature d'un client sur sa fiche d'arrivée

J'ai oublié mon identifiant

J'ai oublié mon mot de passe

Je souhaite modifier mes informations personnelles

Je souhaite modifier mon mot de passe

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L'interface comptabilité

La gestion des no-show et des annulations tardives

Les actions de l'éditeur de courriers

Masquer un modèle de courriers à l'utilisation

Mise en conformité du logiciel PMS MedialogHôtel à partir de 2018

Modifier la liste des colonnes à afficher sur une édition

Modifier le nom d'un modèle de courriers

Modifier un kardex en scannant le document d'identité du client

Qu'est-ce qu'une écriture comptable

Quelle est la différence entre un acompte et des arrhes ?

Quels sont les avantages et astuces de votre kardex client ?

Scanner un document d'identité à partir de la fiche de réservation

Se connecter à l'interface de gestion des comptes sécurisés

Suivre l'état des liens de paiement

Transférer des produits de la facture principale vers une facture d'extra

Vendre un produit sur une facture