\uD83E\uDD14 Problème
L’utilisateur se retrouve bloqué après avoir entré des réponses incorrectes aux questions secrètes.
\uD83C\uDF31 Solution
L’utilisateur doit être débloqué depuis l’interface de gestion.
Ouvrez votre PMS et connectez-vous avec vos identifiants PMS
Accédez aux installations, puis, sous Utilisateurs & Rôles, à l’installation Gestion du personnel
Sous le menu flottant, vous trouverez la Gestion des utilisateurs carte de crédit
Connectez-vous à l’interface de gestion à l’aide des informations de connexion de votre compte sécurisé
Vous pouvez désormais débloquer votre utilisateur en cliquant sur l’icône spécifique
Si l’utilisateur a oublié ses réponses secrètes, il vous suffit de lui envoyer un lien de réinitialisation de questions secrètes en cliquant sur le bouton situé à sa droite.
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