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Un utilisateur ne peut plus modifier son mot de passe

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\uD83E\uDD14 Problem

L’utilisateur se retrouve bloqué après avoir entré des réponses incorrectes aux questions secrètes.

\uD83C\uDF31 Solution

L’utilisateur doit être débloqué depuis l’interface de gestion

  1. Ouvrez votre PMS et connectez-vous avec vos identifiants PMS

  2. Accédez aux installations, puis, sous Utilisateurs & Rôles, à l’installation Gestion du personnel

  3. Sous le menu flottant, vous trouverez la Gestion des utilisateurs carte de crédit

  4. Connectez-vous à l’interface de gestion à l’aide des informations de connexion de votre compte sécurisé

  5. Vous pouvez désormais débloquer votre utilisateur en cliquant sur l’icône spécifique

Si l’utilisateur a oublié ses réponses secrètes, il vous suffit de lui envoyer un lien de réinitialisation de questions secrètes en cliquant sur le bouton situé à sa droite.

\uD83D\uDCCE Articles connexes

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