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Programme

MEDIALOG Hôtel

Version

3.6.5.0

3.7.0.0

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Panel

Medialog Pré Check-In


  • Medialog Pré Check-In est un nouveau module optionnel de notre solution ContactLess 
  • A partir de votre PMS, vous pouvez de façon automatique, ou manuellement, envoyez envoyer à vos clients , avant leur arrivée, un email contenant un lien vers un formulaire de Pré check-In
  • Personnalisez votre formulaire de Pré check-in avec les champs que vous souhaitez que les clients renseignent
  • Soyez informés en temps réel des clients ayant effectué leur Pré check-In
  • Découvrez ce nouveau module en action en cliquant Ici


Info
  • Ce module permet de proposer à vos clients d'effectuer leur Pré Check-in  (pré-enregistrement) à partir de leur mobile, tablette et autre ordinateur.




Tip

Certains paramètres doivent être actifs pour en bénéficier.

  • Accédez au Module Installations
  • Puis allez dans la rubrique Mon Hôtel / onglet > Mon PMS
  • Dans la section Réservations/PreCheckIn cochez Fonctionnalité active.
  • Définissez combien de jours avant l'arrivée prévue du client la proposition de Pré check-in lui sera envoyée
  • Précisez si vous désirez recevoir une notification par e-mail dès qu'un client effectue son Pré check-in
  • Puis paramétrez les champs du formulaire de Pré check-in ou conservez les champs par défaut.
  • A la fin de ces étapes pensez à enregistrer vos modifications en cliquant sur le bouton en bas à droite de votre écran




Info

Il existe 2 possibilités de définition des propositions qui peuvent fonctionner de concert.

  • Manuelle : Vous définissez les propositions de Pré check-in à partir du planning, de la fiche de réservation et/ou de l'écran Pré-checkin
  • Automatique : Après avoir précisé sur une fiche client (Kardex) que le client est abonné au Pré check-In, le programme lui enverra automatiquement les propositions sans aucune intervention de l'utilisateur


Manuelle 

A partir de l'écran Pré check-in 

A partir d'une réservation


A partir d'une date du planning 



Warning
  • La case à cocher d'envoi immédiat de la proposition ne sera pas visible tant qu'une adresse email valide n'aura pas été saisie.



Automatique


Tip
  • Allez dans le Module Kardex
  • En haut à gauche de la fiche dans la listes des outils 
  • Cliquez sur le bouton Pré check-in. Il devient alors de couleur verte signifiant que la génération automatique des propositions est activée
  • Enregistrez vos modifications


Désactivé

Activé




Améliorations


  • Clôture de journée :

Nous avons ajouté, sur droit utilisateur, la possibilité d'"enchaîner" plusieurs clôtures de journée. Ainsi, en cas de fermeture temporaire, pour les hôtels saisonniers par exemple, si vous n'avez pas de départs ou d'arrivées prévus à venir demandez au programme d'exécuter les clôtures jusqu'à la date de réouverture de votre établissement.

  • Kardex :

Sur l'onglet Compte d'avoir , sur les lignes relatives aux avoirs provenant de réservations annulées contenant des arrhes, nous avons ajouté un bouton permettant d'accéder directement à la réservation.