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Extrait


Info

Vous trouverez ici des informations sur le module réservation du logiciel



3 Plannings disponibles


Le Planning par chambre


Le Planning zoom


Le Planning jour 



A partir du Planning chambres vous pouvez sélectionner/afficher  un ou plusieurs types de chambres - cliquez sur

l'icone

l’icône Filtre et suivez le process

  

   

 



A - Comment effectuer une réservation, visualiser vos disponibilités et vos tarifs distribués.

1ère possibilité :

Drag and Drop en haut du planning détaillé ou du zoom sur les dates souhaitées - dates surlignées en orange (encadrées en rouge)

-    Cliquez sur  pour visualiser les tarifs distribués

-    Cliquez sur    pour créer une réservation 

          

    

2ème possibilité :

 Cliquer

 Cliquez en bas du planning à gauche sur l'onglet « CREER » puis remplissez les informations "pas à pas"


 3ème possibilité :

Sélectionner

Sélectionnez directement sur le planning avec la souris une chambre et

des

les dates de séjour :


4ème possibilité :

A partir de la fiche client (kardex), sélectionnez créer une réservation :

 Image Added


Astuce

Pour enregistrer une réservation : cliquez sur la disquette en bas à droite – cliquer sur la petite flèche pour envoyer une confirmation de résa.


B - Mettre un client présent  - check-in

1ère possibilité

A l’arrivée d’un client, faites un clic droit sur son nom au planning – le menu s’ouvre  - puis sélectionnez « Présent »

2ème possibilité :

Double-cliquez sur le nom du client au planning = la fiche de réservation s’ouvre,

changer

changez le statut de la

résa

réservation de

« réserver » à « présent » 

« Réservé » à « Présent » 

3ème possibilité :

Cliquez  sur « Rechercher » en bas du planning et dans la case

saisir

saisissez le nom du client

Vous pouvez définir vos critères de recherche en

cochant 

cochant les filtres

proposées

proposés.

Par exemple :  uniquement les chambres non attribuées, uniquement les

résas

réservations Web (= réservations

tombées

reçues dans le PMS via votre channel manager) ,

inclure les départs et réservations supprimées, ou encore

sélectionner

sélectionnez en Recherche avancée les dates d'arrivée, les types de chambres...

Une fois le client trouvé

changer

changez son statut en "Présent"


4ème possibilité :

Vous disposez d'une tablette pour faire le check-in

C - Modifier une réservation

1ère possibilité :

-Clique droit sur la réservation

-Clique sur modifier


2ème possibilité :

Cliquez sur rechercher en bas du planning

et  mettre

et saisissez le nom du client