| Inclure page | RESTO:Comprendre le fonctionnement des réservations sur le POS | RESTO:Comprendre le fonctionnement des réservations sur le POS
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Généralités
Ce module permet aux utilisateurs de gérer des réservations par le biais de créneaux horaires dont le nombre de couvert est limité.
Une capacité maximum de couverts est appliquée à chacun de ces créneaux
Les créneaux sont paramétrable par centre de profit
Toute nouvelle réservation est enregistrée via un formulaire
A l’arrivée du client, la réservation passe par la mise en Présent et permet de créer la commande
Les réservations possèdent des statuts, certains sont attribués automatiquement en fonction des actions de l’utilisateur sur la réservation ou la commande (à l’arrivée du client ou au solde de la commande par exemple)
Chaque réservation est liée à un compte client.
L’utilisateur peut ajouter une table sur la réservation
Il est possible d’exclure des centres de profit et des tables du module réservation
La création de réservation est facilité grâce à un système offrant une vision en temps réel des créneaux disponibles. Ainsi, vous pourrez toujours proposer une solution à vos clients.
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Créneaux Horaires
Les créneaux horaires sont des unités de temps prédéfinies au sein de ce module de réservation. Chaque créneau est caractérisé par une limite de couverts, déterminant ainsi le nombre maximum de clients que le restaurant peut accueillir pendant ce laps de temps.
| Easy html macro | ||||
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Limitation du Nombre de Couverts
Chaque créneau horaire a une capacité maximum de couverts prédéfinie. Cette limite assure que le restaurant ne dépasse pas sa capacité d'accueil.
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Tables
Il est possible de lier une table lors de la création d’une réservation.
Vos tables doivent être configurées dans le portail de gestion :
https://pos.medialog.fr/Table/List
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Paramètrage par Centre de Profit
Les créneaux horaires sont configurables individuellement pour chaque centre de profit. Cela signifie que les créneaux horaires peuvent être adaptés en fonction des besoins spécifiques de chaque secteur d'activité ou de chaque emplacement, offrant ainsi une flexibilité dans la gestion des réservations en fonction des particularités de chaque site de l'établissement.
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Les statuts de réservation
Statuts disponibles sur la réservation en fonction de la date d’arrivée du client.
| Date de travail -1 | Date de travail | ||
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Statuts | Avant arrivée du client | Le client est arrivé | Commande soldée | |
Confirmé | Confirmé | Présent |
Terminé | |
Option | Option | |||
Supprimé | Supprimé | |||
No-show | ||||