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ADR

Average Daily Rate

Le prix moyen journalier indique le revenu moyen par chambre occupée. Il concerne que les revenus hébergement et exclue donc les revenus tel que Room-service, petit déjeuner, etc…. (contrairement au RevPOR)

Formule de calcul

ADR = Chiffre d’affaires Hébergement / Nombre de chambres vendues

ALOS

^{Average Length Of Stay}

Durée moyenne de séjour
Les réservations sont prises en compte en fonction de leur date de départ.

Formule de calcul

ALOS = Nombre de nuits / nombre de séjours

ALT

^{Average Lead Time}

Délai moyen de réservation
Le délai moyen de réservation est la période de temps moyenne (mesurée en jours calendaires) entre le moment où le client effectue la réservation et la date réelle d’arrivée.

ARG

^{Average Rate per Guest}

Prix moyen par client
Comme les hôtels proposent souvent des chambres doubles, triples, quadruples ou même plus par chambre, ce ratio permet d'avoir un aperçu exact du tarif payé en moyenne. Connaître le tarif moyen par client peut aider les hôtels à comparer les différents tarifs payés par les clients avec la moyenne. Une trop grande dispersion dans un hôtel peut donner à certains clients le sentiment d'avoir été surfacturés, si certains clients pouvaient acheter des chambres à des tarifs bien inférieurs à la moyenne.

Formule de calcul

RG = Chiffre d’affaires hébergement / Nombre de personnes

ARPA

^{Average Rate Per Account}

Revenue moyen par compte client.