Les modèles de
Les modèles de mails vous permettent d’associer le contenu d'un message crée à chacun de vos types de
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Les courriers
L'onglet courriers vous permet :
De visualiser tous les courriers génériques automatiquement crées lors de la livraison du logiciel :→ Reçu d'acompte
→ Reçu d'arrhes
→ Envoi débiteurs FR en EN
→ Bon de change
→ Attestation de confidentialité
Grâce à vos courriers crées avec l'éditeur de courrier, vous pouvez ajouter une liste de variables libres. Les variables libres sont des variables dynamiques que l'utilisateur peut créer afin de préciser certaines informations lors de l'envoi ou l'export des courriers. (nom, prénom, montant arrhes, titre, conditions d'annulation etc..)
Pour en savoir plus sur l'éditeur de courrier, les variables prédéfinis et les variables libres cliquez ci-après : Onglet éditeur de courrier
Les modèles de mail
Vos modèles de mail vous permettent de rédiger le contenu du message que vous souhaitez envoyer à vos clients.
Par exemple, pour l'envoi du courrier "confirmation de réservation" que vous avez nommé "courriers de réservation", vous allez pouvoir créer votre modèle de mail automatique.
Une fois ces modèles de mails crées, vous allez pouvoir en fonction du type de courrier renseigné les retrouver à différents endroits dans le logiciel.Par exemple, tous les types de courriers ayant pour intitulé "courriers de réservation", "courriers de kardex", "relance débiteurs" apparaîtront dans le module publipostage.
Par contre les types de courriers, "envoi de factures" par exemple, sera présent dans le module facture. Vous pourrez alors envoyer un mail automatique relatif à une facture client. courriers
Vos modèles de mails sont regroupés en différentes catégories (exemple : Courriers de réservation, Relances débiteurs, ...)
Cette catégorisation va permettre au programme de vous proposer les modèles de mails en fonction du contexte.
Ainsi les modèles de la catégorie "Courriers de réservation" n'apparaîtront que lors d'envoi de réservations, les modèles de la catégorie "Envoi de factures" n'apparaîtront, eux, que sur le module Facturation, ...