Une facture manuelle est une facture sans aucune affiliation avec une réservation ou un débiteur.qui n’est liée à aucune réservation. Elle vous servira à créer à créer des factures :
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pour un autre point de vente ( bar, restaurant,…)
pour faire une régule afin de corriger une erreur ou un oubli
ou pour la vente de produits sur une facture distincte, hors réservation
Pour créer une facture manuelle, vous devez :
1/ vous rendre sur l'onglet facture
2/ cliquer sur "facture manuelle"
Ensuite, il rentrez les informations du kardex.
| Info |
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Si une facture manuelle n’est pas soldée elle peut rester indéfiniment ouverte. |
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Enfin, il faudra rentrer les informations de la facture manuelle.
| Avertissement |
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Ne jamais créer une facture sans avoir au préalable un article à y mettre. En effet, si vous ouvrez une facture à vide, elle s'effacera automatiquement. |
- Chambre : Toujours laisser le champ vide. Il se remplira automatiquement à la création en « MAN » (Symboliser par une main Jaune). Exception s’il s’agit d’une facture ou le client est partit mais à rajouté une prestation autre (PDJ – Bar etc...)
- Segment : Mettre Individuel (Segmentation de produit vendu sur place). S’il s’agit d’un remboursement client (comme Ici) il faudra mettre la segmentation correspondante à sa réservation.
- Origine : Provenance du client (Affaire – Loisir – OTA etc...)
- Nationalité : Idem que pour segment, si vous ne le connaissez pas, mettre par défaut France.
- Adulte / Enfant : Toujours 1 et 0
- Voucher : Peut servir si la régule est celle d’un OTA.
- Mémo : Mettre un commentaire sur la création de la facture.
- Occupants : si la Facture est pour 2 Personnes, ou s’il s’agit d’une régule pour une personne définie via un OTA.
Enfin cliquer sur le « √ » pour valider la fiche.
Après avoir créé toutes ces étapes, vous vous retrouverez dans la réservation. Ici le but sera de rentrer diverses informations.
- En 1er, la liste des produits s’ouvrira automatiquement. Vous trouverez un menu déroulant avec tous les produits de ventes. Ici nous choisirons « Hébergement ».
La 1ère partie est la quantité. Quand vous rentrez un produit, vous devez le rentrer en positif, s’il s’agit d’une vente ou en négatif, s’il s’agit d’un remboursement ou d’une régule négative.
La 2ème partie sera celle du prix : la quantité + prix = Montant à payer ou à rembourser.
La 3ème partie est la date : elle sera toujours à la date du jour. Vous pouvez l’antidaté (avec accord de la comptabilité)
| Avertissement |
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Cela est valable pour chaque produit que vous rajoutez |
Après cette étape, vous vous trouvez sur la partie facturation. Vous pouvez y renseigner le paiement ou rajouter un article.
① Ajouter un produit : Permet de rajouter sur la facture un nouveau produit de vente (ATTENTION : il faut être vigilant car si votre 1er produit est négatif les autres le seront aussi)
② Imprimer : Permet d’imprimer, d’envoyer en PDF ou Mail ou de faire un aperçu de la facture. Attention tant que la facture n’est pas soldée, elle n’aura pas de numéro et ne sera donc pas close.
③ Solder : S’il s’agit d’une facture de régule, remboursement ou vente direct. Il faut solder la facture pour qu’un numéro soit créée, sinon celle-ci sera en « Pro Forma »
Ensuite cliquez sur valider.
La dernière fenêtre, vous demandera de libérer la chambre quand la facture sera à 0.
→ Si le client est partit, cliquez sur valider.
→ Si le client est encore là mais qu'il voulait une facture officielle, cliquez sur retour.
④ Acompte : S’il s’agit d’une facture BAR – Resto ou autre. Elle reste ouverte tant que l’onglet solder ne sera pas activé. L’acompte correspond à un paiement fait ce jour pour un ou des produits définis. Ils apparaîtront dans la main courant. Par contre la facture ne sera pas clôturée. Cette fenêtre peut rester ouverte si vous désirez des statistiques hebdomadaires ou mensuelles par exemple.
Dans l'onglet acompte, vous pouvez choisir le mode de Règlement voulu (Espèces – VAD – VISA – Etc.).
Ensuite vous pouvez mettre le montant relatif au mode de règlement : ll pourra être positif ou négatif selon le type de facture.
Ensuite cliquez sur valider
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il suffit de vous rendre dans le module Facturation, onglet Facture Manuelle :
En cliquant sur l’onglet Facture manuelle, choisissez un kardex en recherchant sur la liste ou créer un nouveau :
Validez alors le kardex désiré, la fenêtre de création suivante s’affiche :
Les champs ci-dessus ne sont pas obligatoires. Ils peuvent néanmoins être remplis afin de présenter au client une facture conforme à sa réservation :
Chambre | Renseignez ici le numéro de chambre dans le cas d’une correction de facture liée à une réservation. |
Segment | Renseignez celui de la réservation ou mettre une segmentation correspondante au type de vente |
Origine | Même principe que la Segmentation |
Nombre de personnes | Il faut laisser au moins un adulte pour la création |
Voucher | Renseignez celui de la réservation |
Mémo | Renseigne le mémo Réception |
Ajout d’un occupant | A renseigner pour refléter la réservation initiale |
Une fois cette fenêtre validée, le PMS demande à Ajouter un Produit de vente
| Info |
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| En vendant un produit à une date antérieure à celle du PMS, vous ne changez que la date affichée sur la facture (date confort), la vente de ce produit impactera les rapports de la date du PMS. |
- Toute facture manuelle est reconnaissable par une coche verte dans la colonne
- Dans cet exemple, la facture manuelle n’est pas affectée à une chambre à sa création, donc le programme la nomme MAN dans la colonne des numéros de chambre.