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Principe de fonctionnement de l’intégration des réservations Zenchef.

Cette intégration complète vous permet de simplifier la gestion des réservations et de réduire les risques d’erreur, tout en bénéficiant d’une visibilité accrue.

  • Synchronisation automatique des réservations et des informations clients Zenchef avec Medialog POS. La réservation est validée sur Zenchef, elle apparait quelques secondes plus tard dans les réservations de Medialog POS.

  • Mises à jour en temps réel : toute modification de réservation Zenchef est répercutée sur les deux solutions

  • Suivi des commandes : le contenu de la commande apparaît dans la fiche client Zenchef une fois la note soldée sur Medialog POS

Avec cette intégration, vous bénéficiez d’un gain de temps précieux et d’une meilleure expérience client.

Sommaire
stylenone

Info

Les nouvelles réservations enregistrées depuis Medialog POS ne sont pas transmises à Zenchef


Zenchef > Medialog POS

Les nouvelles réservations, les mises à jour effectuées sur Zenchef ainsi que les informations des comptes clients sont automatiquement synchronisées avec Medialog POS.

La réservation est enregistrée sur Zenchef, elle est intégrée quelques secondes plus tard sur Medialog, peu importe la date de réservation.

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{"diagramDefinition":"flowchart LR\n\n\nsubgraph Zenchef\nCompte_client(Compte client)o--oReservation_Zen@{ shape: processes, label: \"Reservation\" }\nReservation_web-->Reservation_Zen\nReservation_direct-->Reservation_Zen\nend\n\nsubgraph Medialog\nReservation_Med@{ shape: processes, label: \"Reservation Zenchef\" }o--oCompte_med(Compte client)\nend\n\n\n\nReservation_web(\"fa:fa-globe Réservation web\")\nReservation_direct(\"fa:fa-phone-volume Réservation direct\")\n\nReservation_Zen<==>Reservation_Med\n\nstyle Reservation_web fill:#8c86eb,stroke:#333,stroke-width:4px\nstyle Reservation_direct fill:#a3f081,stroke:#333,stroke-width:4px\nstyle Compte_client fill:#a4f5f1,stroke:#333,stroke-width:2px\nstyle Zenchef fill:#3b86ff,stroke:#333,stroke-width:4px\nstyle Medialog fill:#ff3b4e,stroke:#333,stroke-width:4px\nstyle Compte_med fill:#a4f5f1,stroke:#333,stroke-width:2px"}

Éléments de la réservation synchronisés de Zenchef vers Medialog

Zenchef envoie la réservation à Medialog avec toutes ses caractéristiques, y compris le compte client avec ses données.

Mermaid
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{"diagramDefinition":"mindmap\nResa_Zenchef(Réservation Zenchef)\n::icon(fa fa-calendar)\n    A(Statut)\n    B(Date)\n    C(Heure)\n    D(Couverts)\n    E(Table)\n    F(Compte client)\n    ::icon(fa fa-user-large)\n        Nom\n        Prénom\n        Mail\n        Adresse\n        Téléphone\n        Allergies\n        Commentaires"}

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Medialog POS > Zenchef

La réservation

Medialog POS synchronise vers Zenchef toutes les modifications de la réservation Zenchef.

Si l’utilisateur effectue les modifications suivantes sur Medialog POS :

  • Date

  • Heure

  • Couverts

  • Table

>> La réservation sera automatiquement mis à jour sur ZenChef.

La commande

Une fois la réservation et la commande terminées, Medialog POS envoie le contenu de la commande à Zenchef.

Vous pourrez retrouver la commande et ses articles sur le compte client lié à la réservation dans l’outils de gestion Zenchef.