L'intérêt pour vous de mettre en attente des factures encours est de regrouper des factures de clients sur une seule et unique facture, même si les réservations n'ont pas le même nom Comment grouper des réservations ou des factures ?.
Cette mise en attente de facture en cours, regroupe toutes les prestations de toutes les factures concernées.
Imaginons qu'un client quitte votre hôtel mais que c'est un autre client qui paie le séjour et qu'il y séjourne encore quelques jours.
Au sein de Medialog Hôtel vous avez la possibilité de mettre une (ou des) facture(s) en attente.
Il existe 2 types de mise en attente :
- La mise en attente d'une facture "sur elle-même". C'est le cas du client qui libère sa chambre, mais viendra régler sa facture plus tard dans la journée car son avion est tard le soir par exemple
- La mise en attente d'une facture sur une autre. C'est le cas de la facture de "la chambre des enfants" que l'on mettra en attente sur celle des "parents" car ils désirent une seule facture globale. Ce cas correspondant à une forme de regroupement.
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Pour mettre une facture en attente :
- Accédez au Module facturation,
- affichez la facture du client à mettre en attente
- Sélectionnez "Fonctions" puis "Mise en attente"
- Une ,
- dans la barre de menu, cliquez sur le bouton Fonctions puis sélectionnez Mettre en attente,
- une fenêtre s'ouvre, listant toutes les factures ouvertes et en cours, sélectionnez celle du client qui devra payer le séjourUne fenêtre ,
- puis, si la chambre est toujours présente le programme vous propose la possibilité de libérer ou non la chambre du client en départ,
- validez votre choix,
- Une fois cette action terminée, le client mise mis en attente est annoncé sur la liste des factures en cours sur par une coche verte dans la colonne attente et la facture du client qui paie est notifiée par "facture hôte" en haut à droite de la facture
