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Sommaire
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AROR

Additional Revenue per Occupied Room

Revenu additionnel par chambre occupé
il s'agit du C.A moyen autre que hébergement par chambre occupée. Cet élément est utilisé en revenue management dans le calcul de l'ARPAR

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ARPAR

Adjusted Revenue Per Available Room

Revenu ajusté par chambre vendable.

Avec le temps l'indicateur RevPAR a évolué vers le TRevPAR (identique au RevPAR sauf que l'on prend tout le C.A et non seulement le C.A. hébergement). Toutefois cet indicateur ne prend pas en compte les coûts inhérents à l'exploitation des chambres.

Ainsi pour un hôtel de 50 chambres s'il vend 50 chambres à 20Eur ou s'il vend 5 chambres à 200Eur, le C.A. de l'hôtel sera de 1000Eur et donc le RevPAR de 20Eur.
Malheureusement le RevPAR ne prend pas en compte d'éventuels revenus additionnels ainsi que les coûts variables.
Dans le cas ou 50 chambres sont occupées, cela engendre plus de frais variables (entretien des chambres par ex.) Ainsi il manque un indicateur plus précis de revenu net.

Il y a plusieurs manières de calculer l'ARPAR, nous nous concentrerons sur la manière la plus simple : ARPAR = (PM+AROR-VCOR) x TO

Si l'on reprend nos 2 exemples précédents avec un AROR à 5Eur et un VCOR à 10Eur

  • si 50 chambres vendues à 20Eur ARPAR = (20+5-10) x 1 = 15Eur

  • si 5 chambres vendues à 200Eur ARPAR = (200+5-10) x 0.1 = 19.5Eur
    il vaut mieux donc vendre 5 chambres à 200. cela donnera un résultat net de 975Eur au lieu de 750Eur

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ASCII

American Standard Code for Information Interchange

La norme ASCII est la norme de codage de caractères en informatique la plus connue et la plus largement compatible.
C'est également la variante américaine du codage de caractères ISO/C.

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API

Application Programming Interface

En français : Interface de programmation.
Il s'agit d'une interface fournie par un programme informatique.
Elle permet l'interaction des programmes les uns avec les autres, de manière analogue à une interface homme-machine, qui rend possible l'interaction entre un homme et une machine.

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ASP

Application Service Providers

Entreprise qui fournit des services informatiques à ses clients au travers d'un réseau.
Ce terme devient désué et est remplacé par SaaS

Active Server Page

Language de programation Web de Microsoft. scripts interprétés côté Server

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ADSL

Asymetric Digital Subscriber Line

Réseau de raccordement numérique asymétrique.

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AJAX

Asynchronious Javascript And Xml

Adéquation de 2 technologies : Javascript et Xml
Le plus commun : envoi de requêtes http à partir d'une page web et affichage du retour de la requête dans une partie de la page.
Permet de ne pas recharger toute la page

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ARI

Average Rate Index

En français : IPM (Index de Prix Moyen)

Index de performance hôtelier faisant partie des KPI.
Il s'agit d'un index de comparaison du Prix moyen d'un hôtel par rapport au Prix moyen du marché
Exemple : si 120 est le Prix moyen de mon hôtel et 100 le Prix moyen du marché alors l'ARI est de 1,2 (120/100)