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Les différents mode de fonctionnement de la commande depuis smartphone à table.

Sommaire

Il existe plusieurs mode de fonctionnement en ce qui concerne le parcours client digitalisé :

  • Lire la carte du restaurant sur son smartphone depuis la table

  • Lire la carte du restaurant et effectuer la commande depuis la table

Extrait
nameConsultation de la carte

Consultation de la carte depuis smartphone

Portail / Intégration

/

: Paramètre commandes sans contact

>

  • Mode d'utilisation : Read Only

Simple consultation de la carte, sans commande ni paiement.

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{"diagramDefinition":"flowchart TB\nsubgraph Smartphone Client\nA[Scan QR Code <br>table]-->B[Consultation <br>de la carte]\nend"}

Extrait
nameConsultation de la carte et commande

Consultation de la carte et commande depuis smartphone

Portail / Intégration : Paramètre commandes sans contact

  • Mode d'utilisation : Send Orders Without Payment

Le client consulte la carte et effectue sa commande depuis son smartphone. Le paiement est a réalisé à la caisse.

La commande est transmise aux différentes applications clientes POS.

Elle doit être validée par l’utilisateur du POS pour être intégrée et envoyée en production.

La commande peut être modifiée avant d’être envoyé en production.

  • Le client scanne le QR Code, cela permet d’identifier le numéro de table (elle même liée un centre de profit)

  • Il peut ensuite consulter la carte et ajouter des produits dans son panier avant de confirmer la commande